Nuestro compromiso
Los valores éticos han sido siempre una parte central de la estrategia y el desarrollo de LPL Consulting SpA.
Este Código Ético define los valores de nuestra organización. Deben constituir una referencia en todas nuestras conductas y acciones, tanto individuales como colectivas.
Sólo con el compromiso de todas las personas que forman parte de LPL podremos contribuir de forma significativa a una gestión responsable y sostenible.
Nuestros valores
Excelencia
La excelencia en la prestación de servicios.
Innovación
La innovación como ventaja competitiva y fuente de valor, orientada a la mejora de procesos, productos y servicios.
Desarrollo de negocio sostenible
Un modelo basado en el desarrollo de las personas y en criterios de responsabilidad.
Diálogo
La promoción del diálogo, la cooperación y el compromiso con los grupos de interés.
Alianzas
Las alianzas y colaboraciones para extender y mejorar el acceso al agua.
Principios fundamentales
Los valores corporativos de LPL Consulting SpA se expresan a través de la manera de actuar de sus trabajadores y trabajadoras. La ética se reconoce en los principios que guían los comportamientos: el cumplimiento de las leyes y normativas, la integridad, la lealtad, la honradez y el respeto a todas las personas.
LPL espera de sus profesionales que actúen de acuerdo con estos principios en todas las circunstancias, cualquiera sea su trabajo, grado de responsabilidad o interlocución.
La organización está comprometida con los Derechos Humanos y el respeto de la dignidad humana, la lucha contra la corrupción y la preservación del medio ambiente.
Cuatro principios guían nuestro comportamiento
- Actuar de acuerdo con las leyes y normativas.
- Arraigar la cultura de la integridad.
- Dar muestra de lealtad y honradez.
- Respetar a todas las personas.
Estos principios se aplican dentro de la organización y en las relaciones con clientes, empresas proveedoras, asociadas y competidoras.
Nuestros principios en acción
Nuestro equipo humano
En todos los niveles, LPL establece estándares exigentes para mantener relaciones humanas armónicas. En el ejercicio de las responsabilidades y relaciones jerárquicas, la persona ha de ser siempre respetada.
Promovemos relaciones basadas en la cortesía, la consideración, el reconocimiento y la discreción. Condenamos la discriminación, el acoso laboral y sexual, respetamos la diversidad y la vida privada, y consideramos ante todo la competencia de nuestros profesionales.
El espíritu de equipo se basa en un diálogo abierto y constructivo. LPL procura informar a sus profesionales sobre sus objetivos y retos, preservar su salud y seguridad, y favorecer su desarrollo profesional y personal.
Clientes
La satisfacción de las personas y organizaciones a las que ofrecemos servicios depende de la disponibilidad, la imaginación, la innovación y la mejora constante de la calidad. Estas exigencias suponen información precisa y sincera, transparencia, respeto a los compromisos, protección de información sensible y cumplimiento de las reglas de la competencia.
Empresas proveedoras y asociadas
Su elección debe ser transparente y meticulosa, atendiendo a su profesionalidad y competitividad. La equidad y la imparcialidad deben presidir las negociaciones, que han de cumplir la normativa e incorporar criterios sociales y ambientales.
Competencia
LPL respeta las reglas de funcionamiento del mercado y mantiene un comportamiento leal. Prohíbe difamar o denigrar a empresas competidoras, protege la información confidencial propia y de terceros, y utiliza únicamente medios legales y honrados para obtener información comercial.
Ámbito de aplicación
El Código Ético se aplica al conjunto de profesionales de LPL Consulting SpA.
Para fomentar un comportamiento ético y actuar conforme a las leyes y normativas vigentes, LPL dispone de una estructura apoyada en fuentes de referencia y en un aparato organizativo.
Ley, Código Ético y valores
Constituyen la base para actuar profesionalmente, siempre y en todo lugar, conforme a las normas vigentes y a los principios de este Código.
Estructuras, políticas y procedimientos
La organización establece estructuras, políticas y procedimientos adecuados para controlar, administrar y comunicar los asuntos vinculados a la ética corporativa.
La Dirección, los profesionales y el Compliance Officer deben promover estos principios. Todas las personas de LPL deben comunicar la existencia del Código en sus niveles de interlocución, incluyendo empresas proveedoras y subcontratistas.
Sistema de gobierno
Los principios éticos deben integrarse en el ejercicio cotidiano del trabajo. El sistema de gobierno define claramente las responsabilidades en todos los niveles.
La Dirección es la primera garante de la aplicación del Código Ético. Debe disponer de instrumentos para seguir su implementación, detectar infracciones y controlar la aplicación de los dispositivos de ética y cumplimiento.
El Responsable de Ética, función que recae en el Compliance Officer, gestiona los medios adecuados para aplicar el Código y ejerce la autoridad necesaria para garantizar su cumplimiento.
Implicación de la Dirección
La línea directiva debe asegurar la correcta aplicación del Código. Las personas con poder de control o influencia sobre las políticas de la empresa deben conocer obligatoriamente sus normas y mantener una conducta ejemplar.
Estructura adecuada y difusión
La estructura ética —normas, órganos, procedimientos y prácticas profesionales— está supervisada por la Dirección, que recibe reportes del Responsable de Ética y garantiza la difusión, formación y asesoramiento necesarios.
Responsable de ética
El Compliance Officer implementa el Código Ético, facilita su aplicación y contribuye a prevenir riesgos, impulsando prácticas profesionales conformes con los compromisos de LPL.
Sus principales funciones
- Transmitir y explicar los códigos, guías y compromisos éticos.
- Elaborar o supervisar documentos complementarios.
- Velar por el respeto de los principios éticos en las estrategias y actividades.
- Responder preguntas y asesorar en materias de ética y cumplimiento.
- Impulsar acciones de sensibilización, formación y comunicación.
- Identificar los riesgos éticos de la empresa.
Confidencialidad y protección
El Compliance Officer debe mantener estricta confidencialidad sobre la información que conoce. No puede divulgar la identidad de quien haya efectuado o recibido una acusación sin el acuerdo previo de la persona interesada, conforme a la legislación aplicable.
Además, debe promover las medidas necesarias para evitar represalias contra quien realice una consulta o notificación de buena fe.
Seguimiento
El Responsable de Ética entrega a la organización una visión global de sus prácticas, informa periódicamente a la Dirección y contribuye a identificar buenas prácticas y prevenir riesgos.
Informes, controles y auditorías
LPL establece procedimientos destinados a garantizar la aplicación de su política ética.
El Responsable de Ética elabora un informe anual sobre los progresos realizados en la aplicación de las normas y procedimientos, acompañado de una declaración de conformidad sobre el compromiso de la organización.
LPL cuenta con un Procedimiento de Denuncias e Investigación para la recepción, conocimiento, investigación y resolución de denuncias. Este proceso se basa en los principios de rapidez, confidencialidad, responsabilidad y eficacia, resguardando el debido proceso y los derechos de todas las personas involucradas.
Canal de compliance
Cualquier trabajador, trabajadora o persona relacionada con LPL que sea testigo de un posible incumplimiento, requiera información o necesite asesoramiento sobre cuestiones éticas puede comunicarse confidencialmente con el Compliance Officer.
Las comunicaciones de buena fe serán tratadas de manera confidencial y sin represalias, conforme al procedimiento vigente y a la legislación aplicable.